| Procedimentos
de Garantia para os Clientes |
volta |
|
| Fabricante |
Produto |
Garantia |
Procedimento |
| AOC |
Monitores |
01
ano |
Produtos
adquiridos há menos de 1 ano, entrar em contato
com o suporte da SND, para obter suporte ou RMA.
Fone: (11) 2187-8333 ou através dos
e-mails: suporte@snd.com.br
rma@snd.com.br
respectivamente.
|
| APC |
Estabilizador |
01
ano |
Entrar
em contato com a Central de Atendimento da APC.
Fone: (11) 4689–8600 (São Paulo/SP) ou
0800
55 5272 (outras regiões) |
| APC |
No break |
02 anos |
Entrar em contato com
a Central de Atendimento da APC.
Fone: (11) 4689–8600 (São Paulo/SP) ou
0800
55 5272 (outras regiões) |
|
BRAVIEW |
Webcams |
01 ano |
Entrar
em contato com o suporte da SND, para obter suporte ou
RMA.
Fone: (11) 2187-8333 ou através dos
e-mails: suporte@snd.com.br
rma@snd.com.br
respectivamente.
O frete será por conta do cliente. |
| CASETEK/K-MEX |
Gabinetes |
01 ano |
Entrar
em contato com o suporte da SND, para obter suporte ou
RMA.
Fone: (11) 2187-8333 ou através dos
e-mails: suporte@snd.com.br
rma@snd.com.br
respectivamente.
O frete será por conta do cliente. |
| EPSON |
Impressoras |
01 ano |
Acessar a página www.epson.com.br, acessar o item SUPORTE TÉCNICO / SUPORTE ONLINE / FAÇA SUA PERGUNTA ou entrar em contato através do telefone: (11) 4196-6250.
|
| GIGABYTE |
Motherboard |
01 ano |
Entrar em contato com
o suporte da SND, para obter suporte ou RMA.
Fone: (11) 2187-8333 ou através dos
e-mails: suporte@snd.com.br
rma@snd.com.br
respectivamente.
O frete será por conta do cliente. |
| INTEL |
LINHA
IN BOX (Motherboards, Processadores, Gabinetes) |
03 anos |
Produtos
adquiridos há menos de 30 dias, entrar em contato
com o suporte da SND, para obter suporte ou RMA.
Fone: (11) 2187-8333 ou através dos
e-mails: suporte@snd.com.br
rma@snd.com.br
respectivamente.
O frete será por conta do cliente.
Produtos adquiridos há mais de 30 dias, entrar em contato
com o suporte da Intel.
IPI: Fone: 0800 888 8288 + 800 628 8686 IPI inativos e
não IPI:
Fone: 0800 888 8288 + 800 843 4481 |
| INTEL |
Linha OEM |
01 ano |
Entrar em contato com
o suporte da SND, para obter suporte ou RMA.
Fone: (11) 2187-8333 ou através dos
e-mails: suporte@snd.com.br
rma@snd.com.br
respectivamente.
O frete será por conta do cliente. |
| LG |
Monitores |
01 ano |
Entrar
em contato com o suporte da SND, para obter suporte ou
RMA.
Fone: (11) 2187-8333 ou através dos
e-mails: suporte@snd.com.br
rma@snd.com.br
respectivamente. |
| LG |
CD ROM |
01 ano |
Entrar em contato com
o suporte da SND, para obter suporte ou RMA.
Fone: (11) 2187-8333 ou através dos
e-mails: suporte@snd.com.br
rma@snd.com.br
respectivamente.
O frete será por conta do SND. |
| MICROSOFT |
FPP
Hardware e Software |
03
meses (mídia)
02 a 05 anos
(hardware) |
Produtos
adquiridos em no máximo 90 dias, entrar em contato
com o suporte da SND, para obter suporte ou RMA.
Fone: (11) 2187-8333 ou através dos
e-mails: suporte@snd.com.br
rma@snd.com.br
respectivamente.
O frete será por conta do cliente.
Produtos adquiridos há mais de 90 dias, entrar em contato
com a MICROSOFT.
Fone: 0800 888 4081 |
| PALM |
Computador
de mão |
01 ano |
Produtos adquiridos há
menos de 15 dias, entrar em contato com o suporte da SND,
para obter suporte ou RMA.
Fone: (11) 2187-8333 ou através dos
e-mails: suporte@snd.com.br
rma@snd.com.br
respectivamente.
O frete será por conta do cliente.
Produtos adquiridos há mais de 15 dias, entrar
em contato com a PALM.
Fone: (11) 5696-7720 |
| PINNACLE |
Toda a linha |
01 ano |
Entrar em contato com
a Central de Atendimento da Pinnacle.
Fone: (11) 4196-7206. |
| SAMSUNG |
Monitores |
01 ano |
Produtos adquiridos há
menos de 1 ano, entrar em contato com o suporte da SND,
para obter suporte ou RMA.
Fone: (11) 2187-8333 ou através dos
e-mails: suporte@snd.com.br
rma@snd.com.br
respectivamente.
Produtos adquiridos há mais de 1 ano, entrar em
contato com a rede autorizada Samsung. A relação
das Assistências Técnicas Autorizadas está
publicada no web site www.samsung.com.br
ou relação que acompanha o produto.
|
| SAMSUNG |
Discos rígidos |
02 anos |
Entrar em contato com
o suporte da SND, para obter suporte ou RMA.
Fone: (11) 2187-8333 ou através dos
e-mails: suporte@snd.com.br
rma@snd.com.br
respectivamente.
O frete será por conta do cliente. |
| SONY |
Monitores LCD, Floppy,
CD ROM, CD-RW, DVD |
01 ano |
Entrar em contato com
a SONY através do fone:
(11) 3677-1180, ou no web site www.sonystyle.com.br
|
| SONY |
Monitores tubo, Câmeras
digitais, Storage |
03 anos |
Entrar em contato com
a SONY através do fone:
(11) 3677-1180, ou no web site www.sonystyle.com.br
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| DEMAIS PRODUTOS |
Diversos |
01 ano |
Entrar em contato com
o suporte da SND, para obter suporte ou RMA.
Fone: (11) 2187-8333 ou através dos
e-mails: suporte@snd.com.br
rma@snd.com.br
respectivamente.
O frete será por conta do cliente. |
